KUA Srono, Banyuwangi 23 Desember 2024 – Kantor Urusan Agama (KUA) Srono kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Baru-baru ini, seorang warga Desa Parijatah Kulon, Imam Sofyan Jakpar, datang ke KUA Srono untuk melaporkan bahwa buku akta nikah miliknya hilang.
Dengan wajah sedikit cemas, Imam Sofyan menceritakan situasinya kepada petugas pelayanan. "Saya merasa khawatir karena buku akta nikah ini penting untuk urusan administrasi. Tapi, begitu saya datang ke sini, saya langsung disambut dengan ramah dan diberi penjelasan langkah-langkah yang harus dilakukan. Rasanya lega sekali," ujar Imam Sofyan warga melik desa parijatah kulon.
Petugas KUA Srono segera memberikan solusi dengan memproses penggantian buku akta nikah sesuai prosedur yang berlaku. Imam Sofyan mengaku sangat terkesan dengan pelayanan cepat dan sikap profesional petugas KUA. "Tidak menyangka prosesnya akan semudah dan secepat ini. Saya benar-benar berterima kasih," tambahnya.
Kepala KUA Srono, H. Amin Maki, S.Ag., menegaskan bahwa pihaknya selalu berupaya memberikan layanan terbaik bagi masyarakat. "Kami memahami bahwa dokumen seperti akta nikah sangat penting bagi warga. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk memberikan solusi cepat dan tepat sesuai kebutuhan mereka," jelasnya.
Dengan layanan prima ini, KUA Srono terus mendapatkan apresiasi dari masyarakat setempat. Hal ini menjadi bukti bahwa pelayanan publik yang berkualitas mampu meningkatkan kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap instansi pemerintah. (idear)