Supervisi Bimas Islam Kemenag Banyuwangi Tingkatkan Kualitas Layanan KUA
Banyuwangi – Dalam rangka meningkatkan kualitas tata kelola dan pelayanan keagamaan, Kepala Seksi Bimbingan Masyarakat Islam (Kasi Bimas Islam) Kantor Kementerian Agama Kabupaten Banyuwangi, H.Mastur, M.P,d.I, bersama tim melaksanakan kegiatan supervisi dan pembinaan di Kantor Urusan Agama (KUA) Bangorejo. Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan pelaksanaan tugas dan fungsi KUA berjalan sesuai dengan ketentuan serta standar operasional yang berlaku.
Dalam kegiatan tersebut, tim supervisi melakukan monitoring terhadap pelaksanaan tugas dan fungsi KUA, meliputi administrasi perkantoran, pencatatan nikah dan rujuk, pengelolaan data keagamaan, layanan kemasjidan,wakaf,majelis taklim dan berbagai program Bimas Islam serta berbagai layanan keagamaan lainnya. Selain pemeriksaan administrasi, tim juga berdialog langsung dengan pegawai KUA guna memberikan penguatan terhadap pelaksanaan tugas pelayanan kepada masyarakat.
Pada arahannya, H.Mastur menegaskan bahwa supervisi bukan hanya sebagai sarana evaluasi, tetapi juga sebagai media pembinaan untuk meningkatkan profesionalitas aparatur dan kualitas pelayanan publik di lingkungan KUA. Ia mengajak seluruh pegawai untuk terus menjaga disiplin, ketertiban administrasi, serta meningkatkan inovasi pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Selain melakukan evaluasi administrasi, tim juga memberikan penguatan terkait peningkatan kompetensi sumber daya manusia dan inovasi pelayanan publik.
“Supervisi dan pembinaan ini merupakan bagian dari komitmen Kementerian Agama dalam mewujudkan pelayanan yang profesional, akuntabel, responsif, dan memberikan kepuasan kepada masyarakat. KUA sebagai garda terdepan pelayanan keagamaan harus terus meningkatkan kualitas layanannya,” ujar Mastur.
Melalui kegiatan ini, berbagai masukan dan rekomendasi disampaikan kepada jajaran KUA untuk ditindaklanjuti sebagai bagian dari upaya perbaikan dan peningkatan kualitas layanan. Kegiatan supervisi juga menjadi sarana koordinasi dan komunikasi antara Seksi Bimas Islam dengan KUA dalam menyukseskan program-program prioritas Kementerian Agama.
Dengan adanya supervisi secara berkala, diharapkan KUA di Kabupaten Banyuwangi semakin mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan akuntabel sehingga dapat memenuhi harapan serta kebutuhan masyarakat.
Kegiatan berlangsung dengan lancar dan mendapat respons positif dari seluruh pegawai. Melalui supervisi ini diharapkan KUA semakin tertib dalam administrasi, optimal dalam pelayanan, serta mampu memperkuat perannya sebagai pusat layanan keagamaan dan pembinaan umat di tingkat kecamatan.
ndilalahkuabango@.go.id